A kosár üres

Általános Szerződési, Szolgáltatási és Felhasználási Feltételek a  Németh Consulting Kft által a www.nkm.hu webáruházhoz

  • A szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye): 2800 Tatabánya Molnár János utca 3/C 1/6
  • Adószáma: 22675754-1-11
  • Cégjegyzékszáma: 11-09-016875
  • Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság):Komárom-Esztergom Megyei Bíróság, mint Cégbíróság
  • A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolat tartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
  • Telefonszámai: +36 30 564 7014

Felhívjuk a Honlapot látogatók figyelmét, hogy a Honlapon olvasható valamennyi írásos anyag, a Honlapon látható termékek, a róluk készültfotók és az egyéb grafikai alkotások a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. és a 2013. évi XVI. törvény értelmében szerzői művek és a törvényben foglalt jogvédelem alatt állnak. Továbbá arra is, hogy a következő Általános Szerződési, Szolgáltatási és Felhasználási Feltételek rövidített megnevezésén Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) is szerzői joggal védett szellemi termék, így a Németh Consulting Kft., mint Jogtulajdonos előzetes írásbeli engedélye és hozzájárulása nélkül nem másolható, nem vehető át, nem tükrözhető, és nem használható fel. Amennyiben Ön ezt figyelmen kívül hagyja, és engedély nélkül másolja, és felhasználja jelen Általános Szerződési, Szolgáltatási és Felhasználási Feltételeket, úgy jogsértést követ el. A jogsértés következményeiről jelen Általános Szerződési Feltételekben található Szerzői jogról szóló fejezetben tájékoztatjuk.

Az Általános Szerződési, Szolgáltatási és Felhasználási Feltételek rövidített megnevezésén Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Németh Consulting Kft. (2800 Tatabánya, Molnár János utca 3C 1/6. adószám: 22675754-1-11) továbbiakban, mint Szolgáltató által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési, Szolgáltatási és Felhasználási Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A Szolgáltató és a Vásárló közöttiszerződés írásosnak minősül, azonban nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A megrendeléssel a Németh Consulting Kft, ügyvezető RozgonyiGergely – továbbiakban Szolgáltató – és a megrendelő között – továbbiakban Vásárló -  között köttetik a szerződés. A megrendelés interneten (azaz távollévők között) megkötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra nem kerül és utólagosan nem hozzáférhető, nem visszakereshető.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A webáruház működését is szabályozó: 45/2014. (II. 26.) Korm. Rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló kormányrendeletet az alábbi linken tekintheti meg:
http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043

Az Általános Szerződési, Szolgáltatási és Felhasználási Feltételek dokumentum lényegi elemei az alábbiak szerint határozhatók meg:

 1        Szolgáltatói adatok

  • A szolgáltató neve, cégszerű elnevezés: Németh Consulting Kft
  • A szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye): 2800 Tatabánya Molnár János utca 3/C 1/6
  • Adószáma: 22675754-1-11
  • Cégjegyzékszáma: 11-09-016875
  • Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság):Komárom-Esztergom Megyei Bíróság, mint Cégbíróság
  • A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolat tartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
  • Telefonszámai: +36 30 564 7014
  • Kapcsolattartó személy: Rozgonyi Gergely
  • A szerződés nyelve: magyar
  • A megkötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek.
  • A szerződés nem kerül iktatásra, az a későbbiekben nem visszakereshető
  • A szerződés nem utal magatartási kódexre

2        Általános Szerződési Feltételek tárgya, létrejötte és tartalma- rövid áttekintés

A szerződés tárgya a Honlapon elérhető internetes áruházában található valamennyi termék, melyek jellemzőit az egyes termékekhez kapcsolt termékleírások tartalmazzák. Az termékek fotói illusztrációk, az árucikkek megjelenése a valóságban eltérhet ezektől.

A Vásárló megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről és áráról valamint a szállítás időtartamáról és feltételeiről http://www.nkm.hu honlapon, a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre történő kattintást követően tájékozódhat. A „Kosárba teszem” gombra kattintva kiválaszthatja a megrendelni kívánt terméket, majd a termékek kiválasztását követően, véglegesítheti megrendelését.

Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt termék a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba kerül. A Honlap „Kosár” gombjára kattintva megtalálja a vásárlása során kosárba helyezett termékeket, az aktuális számla végösszegét és a szállítási költséget. Ugyanitt ellenőrizheti rendelése helyességét, illetve ellenőrizheti a kosárba helyezett termékek árát és a mennyiségét. A termékek mennyiségén igénye szerint módosíthat. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

Amennyiben az online megrendelési folyamatot az ott kért adatok megadásával véglegesítette majd a "Megrendelem" gombra kattintott, akkor megrendelést ad le, mely ajánlatnak minősül.

A szerződéskötés ráutaló magatartással történik, szerződéskötésnek minősül minden, a Honlapon keresztül elküldött megrendelés. A megrendeléséről a rendszer automatikus értesítést küld Önnek legkésőbb 48 órán belül. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, akkor az Ön ajánlattételi kötöttsége megszűnik. A rendelése feldolgozását, annak beérkezését követő 2 munkanapon belül megkezdjük.

Az így létrejött szerződés nem minősül írásbelinek, azt a Szolgáltató nem iktatja, a megrendelés adatait a termék átvételét követő 8 naptári napot követően automatikusan törli.  A szerződések nyelve magyar. Amennyiben nyomtatott formában is szeretné megrendelését megkapni, erre a Szolgáltató által küldött visszaigazolás kinyomtatásával lehetősége nyílik. A visszaigazolás tartalmazza a szerződés valamennyi lényeges adatát, ideértve a rendelés sorszámát, időpontját, a termékek megnevezését és bruttó összértékét, a szállítási költséget és a szállítás időtartamát.

Előfordulhat, hogy a Honlapon bizonyos termékek készleten lévőként vannak feltűntetve a rendelés leadásakor, ugyanakkor a megrendelése feldolgozásának időpontjában a termék már elfogyott. Erről a tényről és a termék lehetséges szállítási időpontjáról Önt e-mailben tájékoztatja a Szolgáltató,48 órán belül.

A Vásárlónak joga és módja van a megrendelését módosítani, törölni, illetve adatbeviteli hibákat módosítani, korrigálni. Részletesszabályozás a 3.4.3-3.4.6 pontokban.

Fizetési és szállítási módot a megrendelés véglegesítésének folyamán van mód választani.

A Vállalkozónak módja és joga van a szállítástól elállni. lásd 3.4.8 fejezet

A vásárló elfogadja a felajánlott kézbesítési módokat, a felajánlottól eltérő kézbesítés felára őt terheli, vásárlástól való elállás esetén ennek a többlet költsége a Vásárlónak nem jár vissza

A Szolgáltató garanciát vállal a forgalmazott termékekre a termék természetének megfelelően. lásd 4. fejezet

A Szolgáltató kiegészítő garanciális javítás lehetőségét kínálja egyes termékeire

A Vásárlónak joga van a vásárlástól elállni lásd 5. fejezet

Az elállási jog írásban gyakorolható az 45/2014. (II. 26.)Korm. Rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló kormányrendeletben foglaltaknak megfelelően lásd 5. fejezet

Az elállási jog gyakorlásához Nyilatkozat mintával állunk rendelkezésre

Termék visszaküldéséről- a visszaküldés költségei a Megrendelőt terhelik. A visszaküldést a Kapcsolat menüben megadott címre kérjük.

Tulajdonjogi kikötés- a termék a teljes vételár kifizetéséig a Szolgáltató birtokában marad

Adatkezelési információk- Adatvédelmi előírásainkat az Adatvédelmi Tájékoztatóban találja. Személyes adatait a Honlapon a technikailag szükséges terjedelemben kezeli a Szolgáltató. Az adatkezelő a Szolgáltató.

Nagykorú szerződővel való szerződéses viszony- kizárólag nagykorú megrendelő vásárolhat a webáruházban.

Egyoldalú szerződés módosítás. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozatot az Ön előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa.

Tárhely nyilatkozat: a tárhely üzemeltetője a DotRoll Kft. 1101Budapest

Jogi nyilatkozat lásd 6-13 fejezet

Impresszum: A Németh Consulting kft., mint a http://www.nkm.hu weboldal tulajdonosa- üzemeltetője nemvállal felelősséget az olvasói kommentár és egyéb szolgáltatás oldalain, az olvasók/látogatók által elhelyezett üzenetekért és tartalmakért. A felelősség az üzenetet és a csatolást elhelyező személyt, jogi személlyel nem rendelkező társaságot terheli.

Szerzői jogok: A Honlapon látható ékszerek, dísz és használati tárgyak, egyéb termékek, a róluk készült fotók és az egyéb grafikai alkotások a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI törvény értelmében szerzőiművek és a törvényben foglalt jogvédelem alatt állnak. Formatervezési mintaoltalom védi őket. Engedély nélküli, jogtalan felhasználásuk törvénybeütköző. Kártérítés és kötbér megfizetésére kötelezett a jogosulatlan felhasználó.

Záró nyilatkozat. lásd 14. fejezet

3        Részletes szerződési feltételek  

3.1      Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása

Termékeink ékszerek és kézműves használati és dísztárgyak. Ezen termékeinket webáruházunkon keresztül értékesítjük. Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. Termékeinkről a webshopban részletes leírás található, melyekhez fotó is tartozik. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Továbbá a Felhasználó megjelenítő eszközén(monitor, telefon kijelzője stb) a valóságtól eltérő árnyalatúak lehetnek a színek.

Amennyiben valamely termékünk akciós áron kerül a megvásárolható termékeink közé, akkor tájékoztatjuk vevőinket az akció időtartamáról.  

3.2      Rendelési információk ismertetése

A www.nkm.hu  webáruházban található Menükben termékkategóriák között böngészhet. Ha olyan kategóriába (almenübe) lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat, illetve itt jelezzük azt is, hogy adott termék rendelhető-e.

A webáruházban megjelenített termékek kizárólag on-line rendelhetők meg, futár vagy postai kézbesítő által történő házhozszállítással. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27 %-os áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás, postázás díját és csomagolási költséget. A részletesszállítási díjszabás megtekinthető „Aszállítás díjszabásáról szóló tájékoztató” szakaszban 3.4.10 fejezetben

3.3       A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-16 óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az legkésőbb azt követő második munkanapon kerül feldolgozásra

Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 1-3 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, illetve egyedi, személyre szabott rendelésről van szó: 2-4 hét. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők az alapanyag beszállító, vagy rajtunk kívül állóokok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változások miatt

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának már megtörtént kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére a rész vagy teljes összeg.

3.4       A rendelés lépéseinek bemutatása  

3.4.1     A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Továbbá lehetősége van egyes termékek esetében speciális, „Személyes ékszer” szolgáltatást igénybe venni. Ezt a termék melletti „Személyes ékszer” opció megrendelésével tudja megtenni.

Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt ellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre. Az áruk mennyiségét, fajtáját itt igény szerint módosíthatja, javíthatja, törölheti is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

3.4.2      A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, ellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, vagy új vásárlóként akar regisztrálni.

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét vagy felhasználó nevét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Kérjük az adatok megadásánál figyelmesen járjon el, mert a hibás adatokból adódókárokért a webáruház felelősséget nem vállal. ( pl kiemelten, de nem kizárólagosan: helytelen szállítás, vagy számlázás esetei)

A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (Postai ajánlott küldemény, MPL futárszolgálat 1 napos ill. 2napos határidővel, valamint fizetési módot (banki átutalás, postai csekk, Paypal, utánvétel). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

3.4.3     Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.

Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak írásban (e-mail) az "Elérhetőségek" menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésénekvisszavonására

A megrendelés utólagos módosítására, visszavonására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor!

Automatikusan törlésre kerülnek azok a megrendelések, amelyeket 14 nap elteltével sem zár le (ellenérték nem kerül kiegyenlítésre) a Megrendelő. A 14 nap várakozási idő alatt keletkező készlethiányért, és az abból fakadható Vásárlói kárért a webáruház felelősséget nem vállal.

3.4.4      Árak és fizetési feltételek

A webáruházban található minden termék mellett feltüntettük az árát. A webáruház készletében megtalálható termékek egyedi kérésre történő átalakítása, egyedi kialakítása esetén jelentkezhet ár eltérés. Ezt minden esetben egyedi megrendelési szerződésben rögzítjük.

A webáruházban feltüntetett valamennyi ár magyar forintban értendő és tartalmazzák a törvényben rögzített ÁFA-t, ehhez számítandó még a szállítási költség. Az ár a megrendeléskor érvényes ár. A szállítási információk Magyarország területén lévő rendelési címre vonatkoznak. Külföldi címre történő rendelés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a szállítás részleteinek tisztázásának céljából. A fizetés az Ön választása szerint lehet banki előre utalás, postai rózsaszín csekkes előre utalásos pénzküldemény vagy Pay-Pal rendszerén belül bankkártyával történő előre fizetés. Mindegyik esetben a tranzakciós költségek a vásárlót terhelik. Banki előre utalás esetén az esedékes összeget utalja a visszaigazoló emailben megadott számlaszámra, a közlemény rovatban pedig tűntesse fel a visszaigazolásban kapott rendelés sorszámát. Az átutalt összeg beérkezte után kerül a küldemény az Ön által választott módú kézbesítésre.

3.4.5      A megrendelt termék fizetésének módjai

  • Banki átutalás
  • Paypal fizetés bankkártyával
  • rózsaszín csekkes postai utalás
  • utánvétel

A megrendelését visszaigazoló e-mailben megtalálja a vásárlás végösszegének utalásához szükséges adatokat (bankszámlaszámunkat, postázási címet a rózsaszín csekkes pénzküldeményhez, illetve Paypal fiók adatokat)  és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás során. Az utalás az Önválasztása szerint lehet banki utalás, postai rózsaszín csekkes pénzküldemény vagy Pay-Pal rendszerén belül bankkártyával történő fizetés. Mindegyik esetben a tranzakciós költségek a vásárlót terhelik. A fizetés módján a rendelés lezárása után a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. címre írt email-ben tud változtatni.

   3.4.6      Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége. Az ez után történő utólagos módosításra csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor. (Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.  mail címen)

3.4.7     Tulajdonjogi kikötés

A megrendelt áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A megrendelés elküldése és annak visszaigazolása nem keletkeztet tulajdonjogot a vevő felé.

3.4.8      Szállítástól való elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru, vagy ahhoz alapanyag nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, illetve előfordulhat, hogy a Honlapon bizonyos termékek készleten lévőként vannak feltüntetve a rendelés leadásakor, ugyanakkor a megrendelése feldolgozásának időpontjában a termék már elfogyott, ezekben az esetekben a webáruház köteles erről a tényről és a termék lehetséges szállítási időpontjáról Önt e-mailben tájékoztatni 48 órán belül. Amennyiben a Vásárló a küldött értesítésre nem reagál, a módosított megrendelés 5 nap múlva törlésre kerül.

Továbbá a Szolgáltató fenntartja azon jogát, hogy egyes megrendeléseket indoklás nélkül elutasítson. Ezen elutasítás okai különösen, de nem kizárólagosan az alábbiak lehetnek: régebbről szerzett negatív tapasztalata Megrendelő irányából, amelyek lehetnek, de nem kizárólagosan: garanciával való visszaélés, a rendeléssel kapcsolatos ügyek intézése során tanúsított negatív eljárás- a termékek és a Szolgáltató jó hírét sértő magatartás és kommunikáció. Szintén fenntartja a Szolgáltató az elutasítás jogát bármilyen volumenű „konkurencia” vásárlás esetén, különös tekintettel, de nem kizárólagosan értendően, arra, hogy a vásárlás, a know-how és egyéb üzleti titoknak minősülő eljárás, szellemi tulajdon, leírások stb, megszerzésére, és annak üzleti felhasználására irányul.

3.4.9      Szállítással, kézbesítéssel kapcsolatos információk

A küldemények kézbesítése, szállítása a Magyar Posta által, könyvelt levélküldeményként, illetve az MPL futárral 1 napos ill. 2 napos határidővel történik- a posta kapacitásának megfelelően. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a szállítást visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.

A küldemények kézbesítése mindkét esetben munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg.

Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

A kézbesítő cég késéséért felelősséget nem vállalunk.

3.4.10 A szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató

30.000.-ft összérték feletti rendelés esetén a postaköltséget átvállaljuk

Várható posta és csomagolási költség előre utalás esetén belföldre 2018-04-01-től visszavonásig:

A 30.000ft alatti megrendelések esetében 200 g-ig a postaköltség 700 Ft küldeményenként, ajánlott, elsőbbségi postai levélküldeményként. A 30.000.-ft-ot, azaz Harmincezer forintot meghaladó rendelések esetében a postaköltséget az eladó vállalja. Értékbiztosítás esetén az értékbiztosítás felára felszámításra kerül. 8.000ft összértékig nem szükséges az értékbiztosítás.

200 g felett, vagy utánvétel esetén csomag küldeményként küldjük a megrendelt terméket, ennek díja:

  • 2kg csomag súlyig egy munkanapos szállítással MPL futárral, előreutalással 1400ft
  • 2kg csomag súlyig egy munkanapos szállítással MPL futárral, utánvételellel 1700ft
  • 5kg csomag súlyig egy munkanapos szállítással MPL futárral, előreutalással 1900ft
  • 5kg csomag súlyig egy munkanapos szállítással MPL futárral, utánvételellel 2000ft

A szállítási határidő a MPL futárszolgálat leterheltségének függvényében változhat. Különösen a Karácsonyt megelőző időszakban, illetve a Posta által megjelölt csúcsidőszakokban, amelyeket a Posta állapít meg, és tesz közzé hivatalos oldalain.

A feltüntetett árak küldeményenként értendők, magyar forint a pénzneme és az ÁFÁ-t tartalmazzák.

Külföldre történő rendeléskor vegye fel velünk a kapcsolatot a várható szállítási díjjal kapcsolatban (Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. )

 

3.4.11 Felhíváscsomagok átvételével kapcsolatosan

Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén az újra küldésdíját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag szállítási díjának előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

3.4.12 Csomagolás

A nagyobb tárgyakat, 2-nél több ékszert gondosan csomagolva, értékbiztosított futár küldeményként, szükség esetén törékeny csomagként adjuk fel. Egyedileg egyeztetett határidővel küldjük a Megrendelő választása szerint. Az apróbb tárgyakat lényegesen olcsóbban, levélküldeményként, buborékos biztonsági csomagolásban, postázzuk a megrendelő választása szerint.

3.4.13 Terméksérülése elvesztése a kézbesítést végző alvállalkozó által

Néhány elenyészően ritka esetben előfordult, hogy sérült, vagy elveszett a kézbesítés során a termék. Ezért mindig könyvelt küldeményként küldjük, így igazolható hogy a Szolgáltató átadta a kézbesítést végző cég megbízottjának, és az is, hogy átvették-e a küldeményt a megadott címen, vagy, ha nem került kézbesítésre, akkor merre található. Mivel a küldemény értékbiztosított, így mindkét esetben (sérülés vagy eltűnés) kártérítésre kötelezett a kézbesítő cég. A Megrendelő ezekben az esetekben választása szerint kérheti vissza a Szolgáltatótól termék árát, vagy egy új, az elsővel megegyező termék kiszállítását. A szállítócégtől érkező kártérítés a Szolgáltatót illeti meg. A termék elvesztéséből, sérüléséből eredő bármely Megrendelői kárért felelősséget vállalni nem tudunk.

Egyedileg gyártott termék esetében, a termék természetének megfelelően hosszabb időt is igénybe vehet a pótlás. Ez az időtartam, amennyiben minden anyag rendelkezésre áll, 1-4 hét. A kézműves termékek esetében nem tudjuk a 100%-os azonosság garanciát nyújtani. Mivel egyedi tervezésű, valóban kézi munkával előállított termékek, így kisebb eltérések előfordulhatnak. Lehetetlen pl. a festés során a munkadarabon kevert színt ugyanolyanra előállítani, de nem is célunk ugyanolyan termékeket „gyártani”, klónozni.

4        Jótállási, garanciális információk, tudnivalók  

4.1      Általános használati útmutató, minőség nyilatkozat, garanciális feltételek ékszerekhez

Felhívjuk figyelmét, hogy Ön divatékszert vásárolt, a 151/2003 kormányrendelet alapján az ékszerek nem minősülnek tartós fogyasztási cikknek, ezért ezekre a termékekre garancia nem vonatkozik. Cégünk szavatosságot vállal a gyártási folyamat során keletkezett hibákra. Szavatosság esetén az Eladó azért vállal felelősséget, hogy eladáskor hibátlan terméket adott át a Vevőnek, azaz nincs a terméknek olyan rejtett hibája, ami csak később fog kiderülni. Illetve a Vevőt tájékoztatta az esetleges hibáról. Szavatossági igényét a Vevő az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal (számla) érvényesítheti. Szavatosság nem érvényesíthető az alábbi esetekben:

  • Nem rendeltetésszerű használat, a fogyasztó hibájából vagy durva, gondatlan kezelés miatt bekövetkezett sérülések (törés, szakadás, vízzel való érintkezés hatására fellépő oxidáció).
  • Erős vegyszerek, vegyi anyagok (pl.:parfüm, hajlakk, szappan egyéb kozmetikumok) hatására az ékszer felületén bekövetkezett elváltozás (elszíneződés, maródás).
  • Mindennapi használatból adódó sérülések (karcolódás, kopás).
  • Erős napfény, közvetlen hőhatás miatt fellépő kifakulás.

Termékeinket a Magyarországon érvényben lévő jótállásra vonatkozó szabályoknak megfelelően forgalmazzuk.

A vonatkozó jogszabályok értelmében minden általunk forgalmazott új termékre minimum 6 hónap jótállás kötelező, a 10 000 forintot meghaladó termékek esetén a garancia 12 hónap (151/2003 (IX. 22.) és a 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelet). Az ennél hosszabb jótállási időt az érintett termékeknél külön jelöljük. A jótállási idő kezdete a számla vagy a jótállási jegy dátuma.

A fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelően a termékek 72 órán belül észlelt meghibásodása esetén a meghibásodott termék cseréjére kötelezett a gyártó. Jótállási igény az alább felsorolt iratok együttes bemutatásával érvényesíthető:

- a termék teljes csomagolása minden kiegészítővel

- a számla egy példánya


Ezek teljes hiánya esetén nem tudjuk a jótállási igényt elfogadni.

A 72 órás csere csak azokra a termékekre vonatkozik, amelyek meghibásodása rendeltetésszerű használat során történt. A nem rendeltetésszerű használatból fakadó meghibásodások ( pl. leesés következtében összetört, beázott, ráléptek, stb. ) cseréjének elkerülése miatt csak a szerviz/ szakértő szakvéleménye alapján vállaljuk a 72 órás cserét. Ennek megfelelően a további teendők a termék 72 órán belüli meghibásodása esetén:

Az észlelt meghibásodást be kell jelenteni a forgalmazónál. Ha a szerviz kivizsgálása alapján a bejelentés jogos, vállaljuk a termék azonnali cseréjét. Amennyiben egyértelmű, hogy rendeltetésszerű használat következtében történt a 72 órán belüli meghibásodás, akkor természetesen azonnali cserét biztosítunk. Amennyiben nem egyértelmű a rendeltetésszerű használat, akkor webáruházunk is csak a hivatalos szakvéleményének ismeretében vállalja a meghibásodott termék 72 órán belüli cseréjét.  

A termék meghibásodása esetén a csomagolásban lévő, vagy a számlával együtt Önnek átadott garanciajegy tájékoztatásának megfelelően kell eljárni. A számla ebben az esetben garancialevélként is funkciónál.

Az ékszereink, termékeink élettartamát meghosszabbítja, ha a következőkezelési tanácsokat betartja:

  • A lakkozott ásványok felülete karcolásra érzékeny, sérülékeny! A mechanikai sérüléseket megelőzendő ne viselje a karkötőt más ékszerrel, órával ugyanazon kézen!
  • Ha az ékszert nem viseli, tartsa a csomagolásában a karcosodást elkerülendő.
  • Az ékszerek az idők során bőrrel és levegővel érintkezve elszíneződhetnek. Ha ez előfordul, kereskedelmi forgalomban kapható ékszertisztító ronggyal tisztítsa meg, kerülje a durva anyagú rongyhasználatát.
  • Az ékszerek lakkozott és fém felületei vízzel, izzadtsággal, tisztítószerekkel, testápoló maradvánnyal érintkezve megváltoztathatják színüket, a ragasztóanyagok élettartamát csökkenthetik és az ékszerek bevonatát tönkre tehetik. Fürdeni, vízzel érintkezni és aludni nem tanácsos velük.
  • Bármely anyag, amely szerves oldószereket, alkoholt tartalmaz, károsíthatja a Swarovski kristályok, ásványok, fél- és drágakövek, a lakkozottüveg és a nikkelmentes bevonatú fém, ezüstözött, és minden fel nem sorolt anyagúalkatrészek felszínét, a rögzítéshez használt ragasztóanyagot oldhatják.
  • Éles szélű eszközök megsérthetik a kristályokat és fémalkatrészek felületét.
  • Mindennapos viselés esetén ékszereink természetes elhasználódásnak vannak kitéve (kopás, karcolás, szakadás, törés).
  • A gyermekek számára szánt ékszereket 6 éves kor felett javasoljuk. Az ékszerek nem rendeltetésszerű használatáért, és az abból eredőkárokért (pl. lenyelés, éles szélekkel való sérülés, egyéb egészségkárosodásstb.) felelősséget nem vállalunk, azt a szülő a megvásárláskor önmaga vállalja.
  • Az ékszerek kiváló csiszolású, ólomkristályból készült Swarovski elemeket, ásványokat, féldrágaköveket, üveg elemeket tartalmaznak, amelyek kemény felülethez csapódva törnek.
  • A nem elővigyázatos viselés mellett bekövetkezett sérülésekért felelősséget nem vállalunk.
  • Az ékszerekben lévő üveg és ásvány alkatrészek természetükből adódóan törhetnek, így ezeknek töréseire nem vonatkozik a garancia. Kérjük, az átvételkor ellenőrizze, hogy hibátlanul érkezett-e meg az ékszer, mert az ebből eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

 4.2       Általánoshasználati útmutató, minőség nyilatkozat, garanciális feltételek dísztárgyakhoz

Az NKM Design Home Art festmények, lámpák, órák, egyéb használati és dísztárgyak üveglapra festett, egyedi tervezésű, limitált számban készülő kortársművész - kézműves munkák. A munka során prémium minőségű festékkel dolgozunk, amelyet kellő száradási idő eltelt után hőkezeléssel is tartósítunk. A festettfelületek díszítésére Swarovski üvegkristályokat, saját olvasztású fusing üvegdíszeket, és egyéb nemes gyöngyöket használunk. Minden termékünkön megtalálható az eredetiségét igazoló szignó, vagy pecsét, illetve a hozzátartozó eredetiség igazolás.

Kérjük, hogy a megvásárolt NKM Home Art termékek esetébenkövetkező kezelési tanácsokat feltétlenül tartsa be:

  • NKM Home Art termékeken az alábbiakat értjük: dísz és használatitárgyakat. PL: lámpák, órák, füstölőtartók, vázák, egyéb- tételesen fel nemsorolt festett és egyéb kézműves technikákkal készített dísz és használatitárgyak, illetve kerámia termékeket, amelyek lehetnek a teljesség igénye nélkül: virágok, mécsestartók, füstölőtartók, szélcsengők, hűtőmágnesek, bel és kültéri dísz és használati tárgyak.
  • Valamennyi Home Art termékünk alkalmas a termék típusának és rendeltetésének elfogadott előírások, és használati és viselkedési normák betartásamellett, a rendeltetésének megfelelő biztonságos használatra. Elektromosszerkezettel ellátott termékek esetében (pl: lámpák) rendelkeznek tanúsítvánnyal. A lámpákban található elektromos szerelékek megfelelnek azelőírásoknak. Egészségre káros vegyi anyagokkal nem dolgozunk, mindemellett a festett vagy egyéb termék felületről bármilyen módon leválasztott, vagy leváltfesték vagy egyéb anyag maradványok emberi fogyasztása nem ajánlott.
  • a faliórák óraszerkezetére egy év cseregaranciát vállalunk.
  • Tisztításuk történhet száraz vagy enyhén nedves puha ruhával
  • A mechanikai sérüléseket megelőzendő ne tisztítsa a festettfelületeket, dísztárgyakat: lámpákat, órákat, füstölőtartókat, vázákat, egyéb-tételesen fel nem sorolt festett dísztárgyakat, kerámia termékeket és a kereteket durva felületű anyaggal! Dörzsölni a festett felületeket, dísztárgyakat, lámpákat, órákat, füstölőtartókat, vázákat, egyéb- tételesen fel nem soroltfestett dísztárgyakat, kerámia termékek bármely részét tilos!
  • Bármely anyag, amely szerves oldószereket, alkoholt tartalmaz, károsíthatja a festett felületeket, dísztárgyakat: lámpákat, órákat, füstölőtartókat, vázákat, egyéb- tételesen fel nem sorolt festett tárgyakat, kerámia termékeket és a kereteket, továbbá általában a festmény felszínét, az üvegfestéket oldhatják.
  • Éles szélű eszközök megsérthetik a kristályokat és a festményfelületét.
  • A gyermekek számára szánt képeket az üveg töréses balesetveszélye miatt 6 éves kor felett ajánljuk, illetve a kisgyermek által el nem érhetőhelyen célszerű kihelyezni. Illetve sérülések megelőzésére célszerű törhetetlenanyagból, pl plexiből rendelni az alapot.

Az NKM Home Art termékek nem rendeltetésszerű használatáért, és az abból eredő károkért (pl. kiemelten, de nem kizárólagosan az alábbiak: átkeretezésből adódó törés, megsemmisülés, át vagy ráfestésből, lakkozásból adódó festékoldás, maró, éles eszközzel való tisztítás, beltéri termék kültéren való elhelyezése stb. felelősséget nem vállalunk. Továbbá az egészségre és testi épséget veszélyeztető, a használat – elhelyezés során keletkezett veszélyhelyzetekért (pl. kiemelten, de nem kizárólagosan az alábbiak: törésből adódó vágásos sérülés, éles szélekből adódó sérülés, egyéb egészségkárosodás stb.) felelősséget nem vállalunk. Kisgyermeknek történő vásárlás esetén azt (a felelősséget) a szülő a megvásárláskor önmagára vállalja.

Minden, jelen pontban fel nem sorolt, de lehetséges, a nem elővigyázatos használat mellett bekövetkezett sérülésekért felelősséget nem vállalunk.

 4.3       Kiegészítőgarancia ékszerekhez

Mindennapos viselés esetén ékszereink természetes elhasználódásnak vannak kitéve (kopás, karcolás, szakadás, törés). Ezekre az esetekre méltányos javítási garanciát vállalunk az ékszerre, az átvételét igazoló számla kiállításától számított kettő éven belül. A méltányossági garancia azt jelenti, hogy a sérült, törött alkatrészt, vagy teljes ékszert a fentebb részletezett kettő éven belül egy alkalommal, a sérült gyöngyszemek mennyiségének megfelelően darabonként az ékszer teljes árának a 10%-ért pluszpostaköltségért javítjuk. Azaz, ha egy 8500ft-os ékszerben eltörik 3gyöngyszem, akkor ezt 2550-ft-os áron, plusz postaköltség tudjuk újkori állapotába visszaállítani.

    5        Elállási jog ismertetése- Visszaszolgáltatási garancia

„Az elállási jog azt jelenti, hogy az interneten (távollevők között) megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphetünk és a termék visszaküldése esetén követelhetjük a kereskedőtől az általunk kifizetett összeg visszatérítését. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt nem volt lehetőségünk a termék megvizsgálására, kipróbálására, illetve üzembehelyezésére.” (http://www.nfh.hu/node/2709 Idézet a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról való. 2015.03.29. állapot szerint)

„A 14 napos gondolkodási idő a megrendelt áruk átvételétől veszi kezdetét. Ha a kéthetes időszak utolsó napja munkaszüneti napra esik, a gondolkodási idő az ezt következő munkanapon jár le. Önnek ezen az időszakon belül minden további nélkül joga van ahhoz, hogy bármilyen okból meggondolja magát a vásárlást illetően. Ha élni kíván ezzel a joggal, és eláll a vásárlástól, arról egyértelműen tájékoztatnia kell az érintett kereskedőt. Ezt megteheti fax vagy e-mail üzenet formájában, de akár úgy is, hogy postai úton visszaküldi a terméket, és ahhoz írásos nyilatkozatot mellékel. Nem elég csak az árut visszajuttatni a feladónak. A kereskedőknek kötelező a vásárlástól való elállásjelzésére külön formanyomtatványt biztosítaniuk a fogyasztóknak, ám Ön nemköteles ezt használni nyilatkozatához.

Figyelem!

Fontos tudnia, hogy amennyiben a megvételt követően használatba vette a terméket, már nem állhat el a vásárlástól. A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14napos ingyenes használatát biztosítja Önnek, hanem a termék szemrevételezéséneklehetőségét, ugyanúgy, ahogyan arra az üzletben vásárolt termékek esetében is módja van.”

Az idézet az Európa Önökért- www.europa.eu honlapról származik a honlapon olvasható információkat az Európai Bizottság illetékes szervezeti egységei állították össze.

Jelen pontban foglaltak kizárólag a gazdasági vagy szakmaitevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő felhasználók (fogyasztó) tekintetében érvényesülnek.

Ön bármilyen okból, indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, a termék átvételének napjától számított 14 napon belül. Az elállási jog gyakorlására e-mailben vagy postai úton van lehetősége az ÁSZF 1. pontban felsorolt elérhetőségekre megküldve. Elállása határidőben érvényesítettnek tekintendő, ha nyilatkozatát a határidő letelte előtt elküldte.

A termékek visszaszolgáltatása során felmerült költségeket Ön viseli. Ezen túlmenően a Szolgáltató jogosult a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot (megtekintés, szemrevételezés) meghaladó használatból eredő értékcsökkenés megtérítését követelni Öntől. Önt az elállás kapcsán ezen felül egyéb költség nem terheli. Visszatérítésre csak a termék sérülésmentes állapotban történő visszajuttatását követően van mód. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.

Elállás esetén a termék vételárát és a szállítás költségét haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomás szerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti az Ön által, ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, költségmentesen, az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Szolgáltató mindaddig visszatarthatja az vételárat, amíg Ön a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végzőszemély  jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

Nem gyakorolhatja az elállási jogát olyan termékek esetében, amely az Ön személyéhez kötött, illetve amelyet az Ön utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő. Ide tartozik minden olyan, a Honlapon szereplő termék, amelyen az Ön kérésének megfelelően módosításokat végeztem, illetve az egyedi megrendelés alapján elkészített termékek.

Az elállási jogot csak részben gyakorolhatja az a Vásárló, aki a rendelt áruhoz tartozó, szerzői joggal védett, pecséttel többszörösen lezárt „Elemzés”-t felbontotta. A felbontás ténye egyértelműsíthető a többszörös pecsétzárásnak köszönhetően. Amennyiben az „Elemzés”-t felbontotta, úgy a vásárlástól elállás joga kizárólag a termékre vonatkozik. Általánosságban a Szerzői díj a teljes vételár 40%-a, a Termék ára pedig a teljes vételár 60%-a. Az ettől eltérő arányokat külön jelezzük adott termék leírásában.

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a Vásárló 12 hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jogról szóló tájékoztatót nyomtatott formában is a fogyasztó rendelkezésére bocsájtjuk a számla és terméktájékoztató mellékleteként.

 

   5.1       Elállásijog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató

A fogyasztó az elállási időszak lejárta előtt tájékoztatja a kereskedőt a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről. E célból a fogyasztó:

  1. a)      felhasználhatja az alábbi elállási nyilatkozat-mintát; vagy
  2. b) bármilyen más, egyértelmű írásos nyilatkozatba foglalhatja a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntését. Amelyet az elállási határidő napján legkésőbb köteles megküldeni a szolgáltatónak/ kereskedőnek.

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a  megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel)küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerűhasználatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videókamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termékmegvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülésevégett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos, vagy a szerzői joggal védett elemzés kibontottan érkezik vissza)

A termék visszaérkezését követő tizennégynapon belül a Németh Consulting Kft a Vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát. (Egyeztetés alapján, postai úton történő visszajuttatás is lehetséges, amennyiben utánvételes volt a termék!)

 

   5.2       Elállásinyilatkozat-minta

Címzett: ide a kereskedőnek saját nevét, postai címét, és – ha van –telefonszámát, faxszámát és e-mail címét kell beillesztenie:

Alulírott (ide az elállási jogot gyakorló neve kerül) kijelenti, hogy alulírott ( ide az elállásijogot gyakorló neve kerül) eláll az alábbi áru(k) adásvételétől /az alábbiszolgáltatás igénybevételétől: ide a megrendelt termék nevét és rendelés számát kérjük beírni

Megrendelésidőpontja (év hónap nap ) /átvétel időpontja (év hónap nap)

Fogyasztóneve

Fogyasztócíme

A fogyasztó aláírása (kizárólag írásban történő értesítés esetén szükséges,mailben történő elállás során ez természetesen nem kivitelezhető)

Keltezés,(helyiség, dátum)

 

   5.3       A termék visszaküldése

Az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően a termék/termékek visszaküldhetők a Kapcsolat menüpontban megadott címre, amely: Németh Consulting Kft. 2800 Tatabánya, Molnár János utca 3C 1/6

 

6        Szerzői jogok

Amennyiben a http://www.nkm.hu oldalon böngész, illetve vásárol regisztrációval vagy regisztráció nélkül, elfogadja az alábbi feltételeket. Ez a weboldal Rozgonyi Gergely, Boda Tamás és Németh Krisztina szellemi terméke és a NKM Design, illetve az NKM Őrangyal Ékszerek, illetve az NKM elnevezés, valamint a logó ábrája, írásmódja Németh Krisztina védjegyoltalma alatt áll. A nevek használatára a Németh Consulting Kft írásos engedéllyel rendelkezik, Németh Krisztina szerző-jogtulajdonostól visszavonásig. A http://www.nkm.hu  webáruház bármely részének másolásával és terjesztésével kapcsolatos minden jog fenntartva.

A Honlapon látható ékszerek, a róluk készült fotók és az egyéb grafikai alkotások a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI törvényértelmében szerzői művek és a törvényben foglalt jogvédelem alatt állnak. Továbbá formatervezési mintaoltalom védi őket. Az itt említett szerzői művek bármelyjogosulatlan felhasználása – különösen, de nem kizárólag annak másolása, átdolgozása - jogsértés és a törvényben foglalt jogkövetkezményeket vonja maga után.

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI törvény XIII. fejezete rendelkezik a szerzői jog megsértésének következményeiről. Ettől eltekinteni nem kívánunk, ezért minden vitás esetet átadunk az ügyvédeinknek. Kérjük amennyiben nem kívánja elfogadni az ÁSzF bármely pontját, úgy erről nyilatkozzék az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. mail címre küldött levelében. Amennyiben nem nyilatkozik az el nem fogadásról, úgy vásárlásával, további böngészésével elfogadja az ÁSzF-t.

Köszönjük, hogy oldalainkat böngészve, olvasva az itt található információkat magáncélra használja, és semmilyen módon nem használja üzleti célokra. Jogtulajdonosok kizárnak minden olyan másolást, megosztást, többszörözést, terjesztést, vagy egyéb felhasználást, amelyen Jogtulajdonosok szerzőségét nem tüntetik fel. Azonban a Jogtulajdonosok előzetes írásbeli engedélye nélkül üzleti célú felhasználás a Jogtulajdonosok szerzőségénekfeltüntetése mellett sem engedélyezett. Jelen dokumentumban olvasható feltételek tudomásul vételével a Felhasználó/ Vásárló elfogadja, vitás esetekben a honlapot üzemeltető Németh Consulting Kft. székhelye szerinti, Tatabányai Járásbíróság illetékességét. Ideértve, de nem kizárólagosan, a szerzői joggal kapcsolatos és az egyéb, a webáruház működésével kapcsolatos jogilag vitás eseteket. Erre tekintettel tilos a művek fentiektől eltérő, bármely technikai módszerrel, bármely típusú adathordozóra történő többszörözése, átdolgozása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése vagy más módon történő felhasználása a Németh Consulting Kft., illetve a további Jogtulajdonosok  írásbeli engedélye nélkül. Ez a tilalom nem érinti az 1999. évi LXXVI. szerzői jogról szóló törvényben szabályozott szabad felhasználási eseteket, amelyekre azonban kizárólag a törvényben meghatározott felhasználói kör részére, illetve a törvényben meghatározott célból és mértékben van lehetőség. A művek bármely más felhasználásához a szerzők hozzájárulása szükséges.

Németh Consulting Kft, mint szerző rendelkezik valamennyi fotó, írás, kiadvány szellemi jogával, különösen vonatkozik ez az e honlapon elérhetőkre. A nyomtatott kiadványok impresszumot, míg a fényképek vízjelet tartalmaznak, amelyben feltüntetésre kerül a szerzőijogokra történő utalás, így ezek bármelyikének eltávolítása is sérti a szerzőijogokat.

 6.1      Magáncélú felhasználás

Németh Consulting Kft. kizárólag ahhoz járul hozzá, hogy szellemi alkotásait a honlap látogatói magáncélra használják, mely hozzájárulás kiterjesztően nem értelmezhető. Bármilyen vitás, vagy félreérthető helyzetesetén úgy tekintjük, hogy a felhasználás túllépte a magáncélt és ebben az esetben kénytelenek vagyunk megtenni a szükséges jogi lépéseket.

Amennyiben bármely vásárló, vagy honlap látogató a magáncélon túl kívánja használni a honlap tulajdonos bármely szellemi termékét, képét, írását, kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink bármelyikén.

 

 6.2      A jogtalan felhasználás és másolás jogkövetkezményei

6.2.1        Kártérítés

Az Általános Szerződési, Szolgáltatási és Felhasználási Feltételekkel a Jogtulajdonos fenntartja jogát, hogy a jogellenesen, előzetes írásbeli engedély nélkül átvett, a magáncélt meghaladó, különösen üzleti célra felhasznált vagy közzétett anyagok használatáért kötbért, kártérítést és sérelemdíjat is követeljen.

A kártérítés mértéke minden esetben arányban kell, álljon a Szerző jó hírnevét ért veszteségével, elmaradt hasznával, ezért ezt minimum 500.000,-forintban állapítjuk meg, mely egyszeri jogsértési kártérítés és bizonyítható másolatonként illetve felhasználásonként jár. Fotók, képek és művészi elemek felhasználása pedig 50,000,- forint/ fotó, kép vagy elem. Ezen felül a Szerző jogosult sérelemdíjat is megállapítani és követelni.

Amennyiben a kártérítés címzettje nem magyar állampolgár, illetve nem magyarországi bejegyzésű jogi személy, mind a kötbér, mind a sérelemdíj EUR-ban, GBP-ben, illetve USD-ben kerül megállapításra, a megállapításnapján érvényes MNB devizaárfolyamon. A fizetőeszköz a jogsértő állampolgársága, illetve bejegyzett székhelye szerint kerül megjelölésre.

Felhívjuk továbbá a másolók figyelmét, hogy a 2013. évi V.törvény alapján a sérelmet szenvedettnek sem sérelemdíj, sem kártérítés esetén nem kell bizonyítania a tényleges károkat.

Másolásnak minősül különösen (a teljesség igénye nélkül) és a kártérítést megalapozza egyetlen kép, vagy képrészlet engedély nélküli másolása, sokszorosítása, bármely szövegrész hasonló módon történő átvétele (egyes szavak, kötőszavak kicserélése, a szöveg átszerkesztése nélkül), idézése. Továbbá bármely, az oldalainkon fenn található tárgy, kifejezetten, de nem kizárólag: ékszerek, festmények, dísztárgyak, kerámia tárgyak, valamint azösszes fel nem sorolt, de saját készítésű termékek bármilyen másolása, engedély nélküli reprodukálása. Amennyiben a Szerzőnek költséget okoz a másolt tartalom, alkotás megszerzése (pl próbavásárlás, útiköltség stb), a kártérítésen és sérelemdíjon felül ennek a költsége is a másolót terheli.

Tekintettel arra, hogy oldalunkon termék értékesítés történik, feltételeznünk kell, hogy bárminemű jogtalan másolásból a honlap tulajdonosának egyéb kára is keletkezik, például a bevétel csökkenése. Ezért Németh Consulting Kft. jogosult a fentebb jelzett kártérítésen felül elmaradt hasznát is követelni, amennyiben a másolási időszak alatt bevételében, megrendelései számában olyan mértékű visszaesést tapasztal, mely feltételezhetően a másolt tartalmak üzleti célú hasznosításából ered. Ezzel kapcsolatos valamennyi jogát fenntartja ezen oldal tulajdonosa.

 

 6.3      Eljárás a jogellenes másolás esetén

   6.3.1    Felszólítás

Amennyiben Németh Consulting Kft. észleli a jogtalan felhasználást, vagy másolást, késedelem nélkül felszólítja a jogellenes felhasználót, vagy másolót, hogy jogsértő magatartásától azonnali hatállyal tartózkodjon, illetve közli vele a fent nevezett kötbér, sérelemdíj és/vagy kártérítés összegét, valamint a számlaszámot, amelyre az összeget 3 naptárinapon belül utalni kell.

A Szerző nem köteles a tényleges kárt bizonyítani, amennyiben a kötbéren kívül kártérítést nem követel.

A jogellenes felhasználást közjegyzői ténytanúsítással, webmesteri igazolással és ügyvédi, vagy közjegyzői képernyőmentéssel is bizonyítjuk vitaesetén. A közjegyzői ténytanúsítás közokirat.

 6.4      A szerzői jog védelme

Tájékoztatjuk tisztelt vásárlóinkat és a honlap látogatóit, hogy amennyiben a Németh Consulting Kft-t szerzői jogsérelem éri, saját jogiügyeit a dr Garai Zsófia ügyvéd (2234 Maglód, Fő u. 22. Pest Megyei Ügyvédi Kamara, lajstromszám: 13-015676) közreműködésével érvényesíti

 6.5      Jogszabályok

A szerzői jogi alkotásokra a Polgári Törvénykönyv (2013.éviV.), a Büntetőtörvénykönyv (2012. évi C.) illetve a Szerzői Jogi Törvény (1999.évi LXXVI.) rendelkezései az irányadóak.

A honlap üzemeltetőjének, mint jogtulajdonosnak, és mint szerzőnek, továbbá a webhosting szolgáltatónak az adatai, elérhetőségei:

Név: Németh Consulting Kft
Székhelye: 2800 Tatabánya Molnár János utca 3. C lph 1/6
Adószáma: 22675754-1-11
Cégjegyzék száma: 11-09-016875
Ügyvezetője: Rozgonyi Gergely
Szerzők személyesen: Boda Tamás, Rozgonyi Gergely, Németh Krisztina
Ügyfélszolgálat, kapcsolatfelvétel, igénybejelentés, reklamációhoz: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. 
Ügyfélszolgálati elérhetőség (székhely): 2800 Tatabánya MolnárJános utca 3. C lph 1/6
Telefonszám: +36305647014

Kövessen minket a Facebookon is: NKM Őrangyal Ékszerek

Bármilyen tartalmat átvenni kizárólag az átvett anyag származási helyére való pontos hely és időhivatkozással lehet, a Szolgáltató előzetes írásos engedélye alapján. Az http://www.nkm.hu  oldalról származó cikkeket, értesüléseket, egyéb anyagokat kizárólag a http://www.nkm.hu  oldal linkjével vehetők át, oszthatók meg. A képeken lévő logó eltávolítása is szerzői jog megsértésnek minősül.

Bármilyen tartalmat átvenni kizárólag az átvett anyag származási helyére való pontos hely és időhivatkozással lehet, a Szolgáltató előzetes írásos engedélye alapján. Az http://www.nkm.hu oldalról származó cikkeket, értesüléseket, egyéb anyagokat kizárólag a http://www.nkm.hu oldal linkjével vehetők át, oszthatók meg. A képeken lévő logó eltávolítása is szerzői jog megsértésnek minősül.

 7.    Adatkezelési információk: Külön menüpontban olvashatók a GDPR szabályozásnak megfelelő 2018 május 25. utáni az adatvédelmi tájékoztatónk.  Megtekintéséhez kattintson a következő linkre: ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

 

 8. Nagykorú szerződő partneri nyilatkozat

A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú. A webáruháznak nem áll módjában és nem köteles a vásárlói nyilatkozat valóságtartalmát vizsgálni.

 9. Felhasználók felelőssége

A Németh Consulting kft., mint a http://www.nkm.hu weboldal tulajdonosa- üzemeltetője nem vállal felelősséget oldalain, az olvasók/látogatók által elhelyezett üzenetekért és csatolt állományokért (kép,hang, videó illetve bármilyen más média). A felelősség az üzenetet és a csatolást elhelyező személyt, illetve jogi személyt terheli. A Németh Consulting Kft. kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért. A Felhasználók teljes mértékben és kizárólagosan felelősek saját magatartásukért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni. Ilyen tevékenységért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során a Felhasználó által okozott bármilyen nemű károkért.

10. Felelősség kizárás

Németh Consulting Kft törekszik a teljességre, azonnali frissítésre, de a módosulásért, információ teljességéért nem vállal felelősséget. A honlap tartalmának egésze, vagy egy része bármikor módosítható, erről az oldal tulajdonosa nem köteles külön értesítést küldeni.

Az oldalon előfordulhat a Tulajdonos akaratától független módosulás, ezért semmilyen felelősség nem terheli az oldal tulajdonosát.  Nem garantálható továbbá a hibamentes működés, valamennyi felhasználó saját felelősségére használja az oldalt, ezért a tulajdonost (pl vírus okozta károk)semmilyen felelősség nem terheli.

 11.   Jogérvényesítési lehetőségek

 11.1   Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Németh Consulting Kft
Levelezésicím: 2800 Tatabánya Molnár János utca 3C 1/6
Telefonszám: +36305647014
E-mailcím:  Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Felhasználó a panaszkezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet –melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbi elérhetőségeken.

Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi/nem veszi a békéltető testületi eljárást.

Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
GPS koordináták: X 19,071     Y 47,496
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Vagy területi szerveihez:

Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal 
Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály
Főosztályvezető: dr. Bures Gabriella,
Osztályvezető: Turza Gábor
Cím: 2800 Tatabánya, Bárdos László u. 2.
Postacím: 2800 Tatabánya, Bárdos László u. 2.
Telefonszám: +36 34 309 303, Telefax: +36 34 309 302
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Ügyfélszolgálat (rezsipont):
hétfőtől csütörtökig 8.00 – 15.30
pénteken 8.00 – 13.00

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság területi szerveinek listáját itt találja:
http://www.nfh.hu/teruleti

Panasza esetén lehetősége van az alábbi békéltetőtestülethez fordulni:

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259
Név: Dr. Rozsnyói György
E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

A magyarországi békéltető testületek listáját itt találja:
http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes.html

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.

Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

 11.2   Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználószámára:

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
  • Bírósági eljárás kezdeményezése.

 12   Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelminyilatkozatot bármikor a kölcsönös tisztesség elve alapján és a hatályostörvényeknek megfelelően egyoldalúan módosítsa. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandók. A felek köztiszerződéses jogviszonyban a magyar jog szabályai, elsődlegesen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmiszolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a távollévők között kötöttszerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet rendelkezései az irányadóak. 

 13   Technikai korlátok felelősségének kizárása

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető azinternetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a honlap elérhetőségét korlátozza, megszüntesse.

 14   Záró nyilatkozat

A jelen Általános Szerződési Feltételek dokumentum 2018. április 01. óta hatályos. A webáruház további használatával, oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Németh Consuting Kft. által üzemeltetett NKM Design Webáruház Általános Szerződési Feltételeit, továbbá Adatkezelési elveit.

 15   Jogi képviselet

Tekintettel arra, hogy a honlap és a webáruház tulajdonosa alkotó, művészi tevékenységet végez, semmilyen formában nem kíván részt venni a vállalkozás jogi ügyeiben, az esetlegesen felmerülő szerzői jogi vitákban. Valamennyi ezzel kapcsolatos teendőt (felszólító levelek, kapcsolatfelvétel a jogellenes magatartást tanúsítóval, esetleges bírósági eljárás) kizárólag dr Garai Zsófia ügyvéd (2234 Maglód, Fő u. 22. Pest Megyei Ügyvédi Kamara, lajstromszám: 13-015676) látja el.

Újdonságok

23 500 HUF egységár Freya - tangerin
21 500 HUF egységár Freya - Au-Ag
4 800 HUF egységár Emberségek, Angyalságok

Hírlevélre feliratkozás

Iratkozz fel a hírlevelünkre, ha szeretnél havi rendszerességgel az aktuális kiemelt ajánlatokról első kézből értesülni.

A FELIRATKOZOM gomb megnyomásával elfogadod az Adatkezelési tájékoztatónkat, amelyet itt találsz:

Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat

Köszönjük, hogy velünk tartasz!

Ha már Hírlevél olvasónk vagy, de továbbiakban nem kéred, akkor a A TOVÁBBIAKBAN NEM KÉREK HÍRLEVELET gombra kattints, miután beírtad az email mezőbe a feliratkozáskor megadott email címedet. Köszönjük, hogy velünk tartottál!